Sparticle Corporation

プライバシーポリシー

更新

2025年2月6日

Sparticle.com（以下、「Sparticle」、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様から取得またはお客様に関する情報を保護することを最優先に考えております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、アプリケーション、およびサービス（以下、総称して「サービス」といいます）をご利用になる際に、当社が収集する、またはお客様に関する個人情報の取り扱いについて、日本の個人情報保護法および関連法令（以下「個人情報保護法等」といいます）に基づき説明するものです。

1. 当社が収集する個人情報

当社は、サービスの提供および運営、その他本プライバシーポリシーに定める目的のため、お客様に関連する以下の個人情報（以下「個人情報」といいます）を収集します。

お客様からご提供いただく個人情報： お客様がサービス利用のためアカウントを作成される際、または当社にお問い合わせ等をいただく際に、以下の情報をご提供いただきます。

アカウント情報： お客様の氏名（ご担当者名）、所属組織名（会社名、部署名等）、役職、連絡先情報（メールアドレス、電話番号等）、アカウント認証情報（ユーザー名、パスワード等）、支払カード情報、取引履歴、その他アカウント登録および管理に必要な情報（以下、総称して「アカウント情報」といいます）。
ユーザーコンテンツ： サービスのご利用を通じてお客様が入力、アップロード、または提供されるデータ、ファイル、フィードバック等の情報（以下「コンテンツ」といいます）。
通信情報： お客様から当社へのお問い合わせ、ご意見、ご要望等に関する情報（氏名、連絡先情報、お問い合わせ内容等を含みます。以下「通信情報」といいます）。

お客様のサービス利用から自動的に取得する情報： お客様がサービスにアクセス、利用、またはインタラクションを行う際に、以下の情報が自動的に取得されます。

ログデータ： お客様のインターネットプロトコルアドレス（IPアドレス）、ブラウザの種類と設定、リクエスト日時、ウェブサイトとのインタラクションに関する情報等。
利用データ： 閲覧・インタラクションしたコンテンツの種類、利用機能、操作履歴、タイムゾーン、国、アクセス日時、ユーザーエージェントとバージョン、コンピュータまたはモバイルデバイスの種類、接続情報等、サービスのご利用状況に関する情報。
デバイス情報： デバイス名、オペレーティングシステム、デバイス識別子、ブラウザの種類等、ご利用デバイスに関する情報。
Cookieおよび類似技術： サービスの運営、管理、およびお客様の利便性向上のため、Cookie、Webビーコン、その他の類似技術を利用してお客様の情報を収集する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトからお客様のブラウザに送信されるテキストファイルです。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。Cookieの詳細については、All About Cookies をご参照ください。
分析情報： サービス利用状況の分析、改善、およびお客様のエクスペリエンス向上のため、オンライン分析ツールを利用して、お客様のサービス利用に関する情報を収集する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

サービスの提供・運営： アカウント登録、サービス利用、本人確認、契約管理、料金請求、お問い合わせ対応、技術サポート、障害対応、利用規約違反への対応等、サービスの提供、維持、管理、および改善のため。
サービスの改善・研究開発： サービスの品質向上、新機能開発、利用状況分析、マーケティング調査、統計データ作成、研究開発のため。
お客様とのコミュニケーション： 重要なお知らせ、アップデート情報、キャンペーン情報、アンケート調査等のご案内、お問い合わせ対応、ご意見・ご要望への対応のため。
セキュリティ対策： 不正アクセス、不正利用、詐欺行為の防止、セキュリティ対策、システムの監視、セキュリティインシデント発生時の調査と対応のため。
法令遵守・権利保護： 法令遵守、法的義務への対応、訴訟・紛争解決、当社の権利・財産・安全の保護、お客様または第三者の権利・財産・安全の保護のため。
事業譲渡等への対応： 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い個人情報を移転する必要がある場合。
その他： 上記に付随する目的、または別途お客様に通知または公表した利用目的のため。

匿名加工情報・統計情報の利用： 当社は、個人情報を個人が特定できないように加工した匿名加工情報、または統計情報を作成し、サービスの改善、分析、研究開発、第三者への提供等に利用することがあります。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

業務委託先への提供： 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。委託先に対しては、個人情報の安全管理に関する契約を締結し、適切な監督を行います。
代理店との連携： サービス提供のため、契約している代理店と連携し、お客様の個人情報を共同利用する場合があります。この場合、共同利用する個人情報の項目、利用目的、管理責任者については、別途公表または通知いたします。
事業譲渡に伴う提供： 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継により事業が承継される場合。
法令に基づく提供： 法令に基づき開示・提供を求められた場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
その他、個人情報保護法等に基づき提供が認められる場合。

4. 個人情報の共同利用

上記3. に定める代理店との連携のほか、お客様の個人情報を特定の者と共同利用する場合には、個人情報保護法等に基づき、共同利用に関する事項（共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等）を、あらかじめお客様に通知または公表いたします。

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報保護法等に基づき、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的な安全管理措置の内容については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様の個人情報を保存します。保存期間は、個人情報の種類、利用目的、法令等に基づき個別に定めます。利用目的を達成後、または保存期間経過後は、速やかに個人情報を安全な方法で廃棄または消去します。

7. 個人情報に関するお客様の権利

お客様は、個人情報保護法等に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。

利用目的の通知の請求
開示の請求
訂正、追加または削除の請求
利用停止または消去の請求
第三者提供の停止の請求

これらの権利行使をご希望される場合は、後記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき適切に対応いたします。

8. 他のウェブサイトへのリンク

サービスには、当社が運営または管理していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、リンク先のウェブサイトの内容、プライバシーポリシー、利用規約等について一切責任を負いません。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更等に対応するため、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上での掲示、またはその他の適切な方法により公表した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、お客様に対し、別途適切な方法で通知いたします。

10. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、ご意見、ご要望、または個人情報に関する権利行使のご請求等については、下記の連絡先までご連絡ください。

メールアドレス: [email protected]